Datenschutzerklärung

1Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Telefon: 0170 9632074
E-Mail: Wick-transporte@web.de

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden.

2Welche Daten diese Erklärung betrifft

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Kontaktdaten, Angaben zu einem Projekt sowie technische Informationen wie eine IP-Adresse.

Wir verarbeiten Daten insbesondere, um die Website bereitzustellen und abzusichern, Anfragen zu beantworten und auf Wunsch Angebote oder die Durchführung eines Auftrags vorzubereiten.

3Domainverwaltung über STRATO

Die Domain unserer Website wird über folgenden Anbieter verwaltet:

Datenschutzhinweise des Anbieters: https://www.strato.de/datenschutz/

Domainverwaltung, Website-Hosting und die Verarbeitung von Kontaktanfragen sind unterschiedliche technische Leistungen. Die Verwaltung der Domain bedeutet daher nicht, dass sämtliche über diese Website verarbeiteten Daten bei STRATO gespeichert werden.

4Technische Bereitstellung und Hosting

Für die technische Bereitstellung und Verwaltung dieser Website setzen wir einen in Deutschland ansässigen Dienstleister für Website-Plattform und Hosting ein. Zur zugrunde liegenden Infrastruktur gehören Cloud-Dienstleister mit Sitz in Luxemburg und Irland.

Diese Dienstleister verarbeiten technische Zugriffsdaten, soweit dies zur Auslieferung der Website, zur Fehlerbehebung und zum Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen erforderlich ist. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel eines Abrufs, technische Browser- und Geräteinformationen sowie der HTTP-Status gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

Von diesen technischen Zugriffsdaten zu unterscheiden sind die Inhalte, die Sie uns selbst übermitteln. Die Eingaben aus unserem Kontaktformular werden im Formular- und Anfragesystem der eingesetzten Website-Plattform gespeichert und dort für uns zur Bearbeitung bereitgestellt; dasselbe gilt für Dateien, die Sie über die Upload-Funktion des Formulars übermitteln. Technische Protokolle und gespeicherte Anfragen werden getrennt voneinander verarbeitet und unterliegen unterschiedlichen Speicherdauern.

5Technische Protokolle und Sicherheit

Nach den Angaben des eingesetzten Plattform- und Hostingdienstleisters werden zur technischen Fehleranalyse stichprobenartig IP-Adresse, Anfrageart und Statuscode protokolliert. Die hierfür genannte Speicherdauer beträgt einen Monat.

Diese Angabe betrifft ausschließlich die Protokollierung zur technischen Fehleranalyse. Sie bedeutet nicht, dass Kontaktanfragen, übermittelte Projektfotos oder sonstige Geschäftsunterlagen ebenfalls nach diesem Zeitraum gelöscht werden; für diese gelten die unter „Speicherdauer und Löschung“ beschriebenen Grundsätze.

Weitere Protokolle beschreiben wir erst, wenn uns deren Umfang und Einstellungen bestätigt vorliegen. Sobald uns zusätzliche Informationen zur Protokollierung vorliegen, ergänzen wir diese Erklärung.

6Kontakt- und Projektanfragen

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Je nach ausgefüllten Feldern gehören hierzu insbesondere:

• Name und E-Mail-Adresse.
• Optional angegebene Telefonnummer.
• Ausgewählte Leistungen.
• Projektort beziehungsweise Postleitzahl.
• Projektbeschreibung und weitere freiwillige Angaben.
• Optional übermittelte Projektfotos.

Die Formulareingaben werden an das Formular- und Anfragesystem der eingesetzten Website-Plattform übermittelt und dort gespeichert, damit wir die Anfrage abrufen und bearbeiten können. Empfängerkategorien sind damit der Anbieter der Website-Plattform einschließlich Hosting mit Sitz in Deutschland sowie die zugrunde liegende Cloud-Infrastruktur mit Sitz in Luxemburg und Irland. Eine Weiterleitung an externe Formular-, CRM- oder Automatisierungsdienste erfolgt nach unserem Kenntnisstand nicht. Soweit wir Ihre Anfrage anschließend per E-Mail oder Telefon weiterbearbeiten, gilt zusätzlich der Abschnitt zur Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon.

Bei Anfragen zu einem möglichen oder bestehenden Vertrag erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anliegen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO die Grundlage; unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Nachricht.

Die Bestätigung im Formular dient allein Ihrer Kenntnisnahme dieser Datenschutzhinweise. Sie ist keine Einwilligung in Werbung, und wir verwenden Ihre Angaben nicht auf dieser Grundlage für Werbezwecke.

Es besteht grundsätzlich keine gesetzliche Verpflichtung, unser Kontaktformular zu verwenden. Ohne die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten oder ein Vorhaben nicht ausreichend einschätzen. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

7Hochgeladene Projektfotos

Wenn Sie Projektfotos übermitteln, verarbeiten wir diese, um Ihr Vorhaben zu verstehen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Fotos können personenbezogene Informationen enthalten, beispielsweise erkennbare Personen, Anschriften, Kennzeichen oder in der Datei gespeicherte Metadaten.

Bitte übermitteln Sie möglichst nur die zur Einschätzung Ihres Projekts benötigten Aufnahmen. Vermeiden Sie unnötige personenbezogene Angaben und Aufnahmen unbeteiligter Personen.

Die Upload-Funktion unseres Kontaktformulars nimmt einzelne Bilddateien in den Formaten JPG, PNG und WebP bis zu einer Größe von 10 MB und bis zu fünf Dateien je Anfrage an. Die Dateien werden zusammen mit Ihrer Anfrage im Formular- und Anfragesystem der eingesetzten Website-Plattform gespeichert. Eine automatische Entfernung von Metadaten findet dabei nicht statt. Wir veröffentlichen übermittelte Fotos nicht und verwenden sie nicht für Werbezwecke.

Die Übermittlung von Fotos ist freiwillig. Die Verarbeitung richtet sich nach den für Ihre Anfrage beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen.

8Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die im Rahmen des Gesprächs oder der Nachricht mitgeteilten Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Andere Anliegen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

E-Mails erreichen uns über das in dieser Erklärung genannte E-Mail-Postfach; der jeweilige E-Mail-Dienst verarbeitet dabei die Nachricht zur Übermittlung und Speicherung. Gespräche zeichnen wir nicht auf, und wir setzen keine automatische Transkription ein.

9Cookies und vergleichbare Speichertechniken

Websites können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf bereits gespeicherte Informationen zugreifen. Hierzu gehören neben Cookies beispielsweise Einträge im lokalen Browser- oder Sitzungsspeicher.

Eine Einwilligung ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG insbesondere dann nicht erforderlich, wenn der Vorgang unbedingt notwendig ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen. Andere Speicherungen oder Zugriffe bedürfen grundsätzlich Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO erforderlich.

Für die von uns gestalteten Seiteninhalte gilt: Die Startanimation der Startseite speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Sie wird ausschließlich für die Dauer des jeweiligen Seitenaufrufs im Arbeitsspeicher des Browsers gesteuert und nach einem vollständigen Neuladen erneut ausgeführt. Auch das Kontaktformular setzt für seine Bedienung keine Cookies.

Technisch notwendige Speichervorgänge können darüber hinaus durch die eingesetzte Plattform- und Hostinginfrastruktur erfolgen, soweit sie für den Abruf und die Absicherung der Website erforderlich sind. Eine Einwilligungsverwaltung für nicht erforderliche Speichertechniken setzen wir derzeit nicht ein. Sollten künftig Speichertechniken zu Analyse-, Werbe- oder Komfortzwecken eingesetzt werden, holen wir vorab Ihre Einwilligung ein und ergänzen diese Erklärung um Zweck und Laufzeit.

10Analyse, externe Inhalte und Einwilligungsverwaltung

In die Inhalte dieser Website sind nach unserem Kenntnisstand keine Dienste zur Reichweitenmessung oder Werbung eingebunden. Insbesondere nutzen wir auf diesen Seiten kein Google Analytics, Google Ads, keinen Tag Manager und keinen Meta Pixel.

Ebenso sind keine Kartendienste, Videoplayer oder Social-Media-Einbettungen in die Seiten eingebettet. Ein Einwilligungsbanner und eine Einwilligungsverwaltung bestehen derzeit nicht, weil keine einwilligungsbedürftigen Dienste eingesetzt werden. Für den Versand des Kontaktformulars nutzen wir ausschließlich das Formular- und Anfragesystem der eingesetzten Website-Plattform; einen externen Spam-Schutz- oder Captcha-Dienst binden wir dafür nicht selbst ein.

Sollten künftig Analyse-, Werbe- oder Einbettungsdienste eingesetzt werden, ergänzen wir diese Erklärung um Zweck, Datenarten, Empfänger, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und etwaige Drittlandinformationen und holen, soweit erforderlich, vorab Ihre Einwilligung ein.

11Empfänger und mögliche Drittlandverarbeitung

Personenbezogene Daten werden an Dienstleister weitergegeben, soweit dies für den Betrieb der Website und die Bearbeitung Ihrer Anliegen erforderlich ist. Beteiligt sind insbesondere folgende Empfängerkategorien:

• Anbieter der Website-Plattform einschließlich Hosting und des integrierten Formular- und Anfragesystems, Sitz in Deutschland: Auslieferung der Website, Speicherung der Formulareingaben und hochgeladenen Dateien.
• Cloud-Infrastrukturdienstleister mit Sitz in Luxemburg und Irland: Betrieb der zugrunde liegenden Server- und Speicherinfrastruktur.
• Domainanbieter (STRATO GmbH, Berlin, Deutschland): Verwaltung der Domain.
• E-Mail-Dienst des genannten Postfachs: Übermittlung und Speicherung der E-Mail-Korrespondenz.
• Technische Betreuung der Website: Pflege und Fehlerbehebung, mit Zugriff nur im erforderlichen Umfang.
• Steuerliche Beratung sowie Behörden und Gerichte, soweit gesetzliche Pflichten oder die Durchsetzung von Rechtsansprüchen dies erfordern.

Die genannten Dienstleister sind innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig. Eine Verarbeitung in Drittländern ist von uns nicht beauftragt. Wir können jedoch nicht ausschließen, dass einzelne Dienstleister im Rahmen von Support- oder Unterauftragsverhältnissen auf Daten aus Drittländern zugreifen. Sobald uns eine solche Übermittlung bekannt ist, benennen wir in dieser Erklärung das betreffende Land beziehungsweise den Empfänger, die einschlägige Übermittlungsgrundlage und die Möglichkeit, die maßgeblichen Garantien zu erhalten.

Angaben zu bestehenden Auftragsverarbeitungsvereinbarungen und zu Unterauftragsverhältnissen der beteiligten Dienstleister ergänzen wir, sobald die jeweilige Vertragskette geprüft ist. Auf Anfrage teilen wir Ihnen den aktuellen Stand über die oben genannten Kontaktdaten mit.

12Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten für die Dauer, die zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Bei Anfragen richtet sich dies insbesondere danach, ob das Anliegen abschließend bearbeitet wurde, weitere Kommunikation erforderlich ist oder ein Auftrag zustande kommt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die erforderliche Sicherung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können eine weitere Speicherung rechtfertigen.

Soweit Unterlagen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden sie für die jeweils einschlägigen Fristen aufbewahrt und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage besteht. Nicht benötigte Angaben und Anhänge sind hiervon getrennt zu beurteilen.

Dabei unterscheiden wir die folgenden Bereiche: Protokolle zur technischen Fehleranalyse werden nach Angabe des Dienstleisters für einen Monat gespeichert. Für Anfragen im Formular- und Anfragesystem, für E-Mails im Postfach und für hochgeladene Dateien bestehen keine automatischen Löschroutinen; diese Daten löschen wir, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Weitere konkrete Fristen ergänzen wir, sobald sie festgelegt sind.

13Ihre Datenschutzrechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO.
• Löschung nach Art. 17 DSGVO.
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

14Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Für den Widerruf können Sie die oben genannten Kontaktdaten und, soweit vorhanden, die entsprechende Einwilligungsverwaltung auf der Website verwenden.

16Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des vermuteten Verstoßes.

Für private Unternehmen in Nordrhein-Westfalen ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de/

17Sicherheit und Aktualisierung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Bei verschlüsselten Websiteverbindungen wird die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dem Webserver durch HTTPS beziehungsweise TLS geschützt. Ein vollständig risikofreier elektronischer Datenaustausch kann dadurch nicht garantiert werden.

Bei Änderungen unserer Website oder der eingesetzten Verfahren passen wir diese Datenschutzerklärung entsprechend an.